Polityka prywatności i RODO
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu „Wirtualny Urzędnik Gminy Słupia” zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Urząd Gminy w Słupi, Słupia 136, 96-128 Słupia.
Kontakt z administratorem: tel. +48 46 831 55 91, +48 46 831 52 42, e-mail: gmina@slupia.com.pl.
2. Zakres zbieranych danych
Serwis jest narzędziem informacyjnym. W zależności od sposobu korzystania przetwarzane mogą być:
- treść pytań zadawanych asystentowi (prosimy nie podawać w nich danych osobowych, takich jak PESEL, adres zamieszkania czy numer dowodu),
- dane techniczne niezbędne do działania serwisu (adres IP, typ przeglądarki, logi bezpieczeństwa),
- dane konta panelu administratora (adres e-mail) – wyłącznie dla osób upoważnionych.
Korzystanie z czatu nie wymaga zakładania konta ani podawania danych osobowych.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- udzielanie informacji o sprawach gminy za pośrednictwem asystenta – art. 6 ust. 1 lit. a i lit. e RODO (zgoda / zadanie realizowane w interesie publicznym),
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, w tym zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- zarządzanie kontami administratorów – art. 6 ust. 1 lit. b i lit. e RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych działających na zlecenie administratora (hosting, baza danych, dostawca modeli sztucznej inteligencji generującego odpowiedzi), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i na podstawie umów powierzenia.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
5. Okres przechowywania
- rozmowy z asystentem przechowywane są w przeglądarce użytkownika i nie są zapisywane trwale wraz z danymi identyfikującymi,
- logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, nie dłużej niż 12 miesięcy,
- dane kont administratorów – do czasu usunięcia konta.
6. Prawa użytkowników
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
W tym celu należy skontaktować się z administratorem na adres gmina@slupia.com.pl.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Pliki cookies i dane lokalne
Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne mechanizmy techniczne (np. pamięć lokalną przeglądarki do utrzymania sesji administratora). Nie stosujemy plików cookies reklamowych ani śledzących narzędzi analitycznych podmiotów trzecich.
8. Charakter odpowiedzi asystenta
Odpowiedzi asystenta mają charakter informacyjny, opierają się na oficjalnych publikacjach Gminy Słupia (BIP i strona internetowa) i nie stanowią decyzji administracyjnej ani porady prawnej. Treść pytań nie powinna zawierać danych wrażliwych ani dokumentów tożsamości.
9. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.
